| 產(chǎn)品品牌 |
匯通觸控 |
產(chǎn)品名稱 |
排隊(duì)叫號(hào)機(jī) |
| 產(chǎn)品特點(diǎn) |
系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
語(yǔ)音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
系統(tǒng)支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控 |
| 液晶面板 |
液晶面板品牌 |
LG AUO 奇美 群創(chuàng) |
| 尺寸 |
17寸液晶顯示器 |
| 分辨率 |
1024*768 縱向放置 |
| 亮度 |
450cd/m2max |
| 圖像比例 |
4:3 |
| 色彩 |
16.7M |
| 視角 |
±890水平; ±890左右 |
| 壽命 |
50000 hours |
| 觸摸系統(tǒng) |
觸摸原理 |
紅外多點(diǎn)觸摸屏 |
| 響應(yīng)時(shí)間 |
5ms 支持右鍵觸摸 |
| 透光率 |
>98% |
| 觸摸分辨率 |
4096*4096 |
| 通信方式 |
全速USB |
| 壽命 |
觸摸超過5000萬(wàn)次 |
PC系統(tǒng)
（可按客戶要求選配） |
主板 |
工控主板 |
| CPU |
Intel® Atom® D525 1.80GHZ |
| 顯卡 |
集成顯卡/可旋轉(zhuǎn)屏幕 |
| 網(wǎng)卡 |
集成100/1000M自適應(yīng)網(wǎng)卡 |
| 內(nèi)存 |
2G |
| 固態(tài)硬盤 |
32G |
| 操作系統(tǒng) |
Windows XP |
| USB接口 |
4個(gè) |
| 網(wǎng)路接口 |
1個(gè) |
| 打印機(jī) |
熱敏打印機(jī) |
532熱敏打印機(jī) 紙寬80CM |
| 音響系統(tǒng) |
內(nèi)置揚(yáng)聲器 |
內(nèi)置高保真防磁立體聲揚(yáng)聲器 |
| 電源及功耗 |
輸入電源 |
AC220V 50/60Hz |
| 整機(jī)功耗 |
100W |
| 使用環(huán)境 |
應(yīng)用場(chǎng)合 |
室內(nèi) |
| 環(huán)境溫度 |
10℃-40℃ |
| 環(huán)境濕度 |
10%--95% |
| 結(jié)構(gòu)材質(zhì) |
機(jī)殼 |
全鋼模具金屬結(jié)構(gòu)，防磁、防銹、防靜電處理 |
| 表面處理 |
外表面進(jìn)口汽車金屬烤漆 |
| 隨機(jī)附件 |
AC電源線/合格證/保修卡/使用說明書 |
| 可選配件 |
磁卡刷卡器、二代身份證閱讀器（此項(xiàng)為定制化需求） |
產(chǎn)品簡(jiǎn)介
匯通排隊(duì)叫號(hào)機(jī)俗稱排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，專業(yè)稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、稅務(wù)、企事業(yè)單位、金融、郵政、通信、交通、部隊(duì)、政府機(jī)關(guān)等行業(yè)。
使用達(dá)林排隊(duì)管理系統(tǒng)，一方面可消除客戶長(zhǎng)時(shí)間“站隊(duì)”的辛苦、對(duì)“站錯(cuò)隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時(shí)間，提高辦事效率。
產(chǎn)品特性
即插即用，安裝簡(jiǎn)便：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、LED窗口顯示屏、呼叫器等所有的部件都只有一根電源線，均通過無線連接進(jìn)行通信，插上電源即可使用
雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠：采用最新的雙頻跳頻技術(shù)，穩(wěn)定性好，可靠性高，抗干擾能力強(qiáng)。
設(shè)置簡(jiǎn)便，功能強(qiáng)大：可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱，以及號(hào)票內(nèi)容，優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能，獨(dú)有的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能，是真正的“傻瓜”式的排隊(duì)機(jī)。
模塊結(jié)構(gòu)，擴(kuò)展便捷：采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，加上無線連接，系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。
后臺(tái)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控：管理者還可以通過系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行下載、查詢、匯總處理等功能，可定時(shí)生成各級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1、適用性：系統(tǒng)按照目前各個(gè)服務(wù)行業(yè)辦事單位工作流程設(shè)計(jì)，適應(yīng)各種工作流程和大廳布局環(huán)境，能夠在各種環(huán)境下進(jìn)行工作。
2、易用性：設(shè)置簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設(shè)置和使用。
3、可靠性：經(jīng)過多年的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，每套系統(tǒng)，每臺(tái)機(jī)器，都在工廠里面都經(jīng)過反復(fù)測(cè)試，系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)。
4、功能強(qiáng)大：系統(tǒng)功能強(qiáng)大，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能完善，客戶可根據(jù)需要靈活設(shè)置各種功能，一套系統(tǒng)可以管理多個(gè)區(qū)域，包括不同的樓層，各個(gè)區(qū)域擁有獨(dú)立的媒體（顯示、聲音）管理。顧客可以在多個(gè)窗口間自由轉(zhuǎn)移，只需要取一張?zhí)柶薄?br />
工作流程
1．當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，生成一個(gè)號(hào)碼并打印，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。
2．主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓最新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。
3．當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì)，則顯示空閑信息。
4．主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將最前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
